AGB | Medivora<\/title>\r\n\r\n\r\n <style>\r\n :root{\r\n \/* --- Farb-Token laut Design System v1 --- *\/\r\n --indigo-deep: #232A52;\r\n --indigo: #2B335F;\r\n --indigo-mid: #3B4580;\r\n --indigo-light: #8D97C9;\r\n --indigo-tint: #C9CFEA;\r\n --indigo-ghost: #ECEEF7;\r\n --gold: #C9A96A;\r\n --gold-hover: #B8975A;\r\n --gold-tint: #E9DDC4;\r\n --ivory: #FAF8F3;\r\n --white: #FFFFFF;\r\n --grey-indigo: #5A6390;\r\n --text: #333333;\r\n\r\n --border-card: #ECE9E0;\r\n --shadow-card: 0 2px 12px rgba(35,42,82,0.08);\r\n\r\n --radius-card: 10px;\r\n --radius-field: 6px;\r\n\r\n --max-width: 1140px;\r\n }\r\n\r\n *{ box-sizing:border-box; }\r\n html{ scroll-behavior:smooth; }\r\n\r\n body{\r\n margin:0;\r\n background:var(--ivory);\r\n color:var(--text);\r\n font-family:'Inter Local', system-ui, -apple-system, 'Segoe UI', Roboto, Arial, sans-serif;\r\n font-size:17px;\r\n font-weight:400;\r\n line-height:1.7;\r\n -webkit-font-smoothing:antialiased;\r\n }\r\n\r\n a{\r\n color:var(--indigo);\r\n text-decoration:none;\r\n }\r\n a:hover{ text-decoration:underline; 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Scope of application<\/a>\r\n <a href=\"#kundenkreis\">2. Kundenkreis<\/a>\r\n <a href=\"#vertragsabschluss\">3. Vertragsabschluss<\/a>\r\n <a href=\"#preise\">4. Preise und Zahlung<\/a>\r\n <a href=\"#lieferung\">5. Lieferung und Gefahr\u00fcbergang<\/a>\r\n <a href=\"#eigentumsvorbehalt\">6. Eigentumsvorbehalt<\/a>\r\n <a href=\"#ruecknahme\">7. Stornierung und R\u00fccknahme<\/a>\r\n <a href=\"#gewaehrleistung\">8. Gew\u00e4hrleistung<\/a>\r\n <a href=\"#haftung\">9. Haftung<\/a>\r\n <a href=\"#medizinprodukte\">10. Pflichten des Kunden<\/a>\r\n <a href=\"#rueckruf\">11. R\u00fcckrufma\u00dfnahmen<\/a>\r\n <a href=\"#vermietung\">12. Vermietung<\/a>\r\n <a href=\"#beratung\">13. Beratungsleistungen<\/a>\r\n <a href=\"#plattform\">14. Medivora-Plattform<\/a>\r\n <a href=\"#datenschutz\">15. Datenschutz<\/a>\r\n <a href=\"#schluss\">16. Schlussbestimmungen<\/a>\r\n <a href=\"#gerichtsstand\">17. Recht und Gerichtsstand<\/a>\r\n <\/nav>\r\n <\/aside>\r\n\r\n <div class=\"content\">\r\n\r\n <article class=\"section\" id=\"geltungsbereich\">\r\n <h2>1. Scope of application<\/h2>\r\n <hr class=\"gold-divider\" \/>\r\n <p>\r\n Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten f\u00fcr s\u00e4mtliche Lieferungen und Leistungen der Medivora e.U., Simmelgasse 1\/1, T\u00fcr 67, 1210 Wien (im Folgenden \u201eMedivora\u201c), gegen\u00fcber Unternehmern im Sinne des \u00a7 1 UGB sowie gegen\u00fcber Kunden mit Sitz im Ausland, die nach der jeweiligen Rechtsordnung Unternehmereigenschaft aufweisen.\r\n <\/p>\r\n <p>Abweichende oder erg\u00e4nzende Bedingungen des Kunden gelten nur bei ausdr\u00fccklicher schriftlicher Zustimmung durch Medivora. Sie werden auch dann nicht Vertragsinhalt, wenn Medivora ihnen nicht gesondert widerspricht.<\/p>\r\n <p>Diese Bedingungen gelten in der zum Zeitpunkt der Bestellung g\u00fcltigen Fassung auch f\u00fcr alle k\u00fcnftigen Gesch\u00e4fte.<\/p>\r\n <\/article>\r\n\r\n <article class=\"section\" id=\"kundenkreis\">\r\n <h2>2. Kundenkreis<\/h2>\r\n <hr class=\"gold-divider\" \/>\r\n <p>\r\n <strong>Medivora liefert ausschlie\u00dflich an Fachkreise.<\/strong> Ein Verkauf an Verbraucher findet nicht statt.\r\n <\/p>\r\n <p>Der Kunde sichert zu, dass er zur Beschaffung, Lagerung und Anwendung bzw. Weitergabe der bestellten Medizinprodukte nach den geltenden Bestimmungen berechtigt ist. Medivora ist berechtigt, vor der ersten Lieferung einen entsprechenden Nachweis zu verlangen und die Lieferung bis zu dessen Vorlage zur\u00fcckzuhalten.<\/p>\r\n <p>\u00c4ndern sich die Voraussetzungen dieser Berechtigung, hat der Kunde Medivora unverz\u00fcglich zu informieren.<\/p>\r\n <\/article>\r\n\r\n <article class=\"section\" id=\"vertragsabschluss\">\r\n <h2>3. Vertragsabschluss<\/h2>\r\n <hr class=\"gold-divider\" \/>\r\n <p>Angebote von Medivora sind freibleibend und unverbindlich.<\/p>\r\n <p>Bestellungen des Kunden \u2013 schriftlich, per E-Mail oder \u00fcber die Medivora-Plattform \u2013 stellen ein verbindliches Angebot dar. Der Vertrag kommt erst durch schriftliche Auftragsbest\u00e4tigung oder durch Ausf\u00fchrung der Lieferung zustande.<\/p>\r\n <p>Angaben in Katalogen, Preislisten und auf der Website sind keine zugesicherten Eigenschaften, sofern sie nicht ausdr\u00fccklich als solche bezeichnet werden. Ma\u00dfgeblich f\u00fcr Eigenschaften und Anwendung eines Produkts ist ausschlie\u00dflich die Gebrauchsanweisung des Herstellers.<\/p>\r\n <\/article>\r\n\r\n <article class=\"section\" id=\"preise\">\r\n <h2>4. Preise und Zahlungsbedingungen<\/h2>\r\n <hr class=\"gold-divider\" \/>\r\n <p>Alle Preise verstehen sich netto zuz\u00fcglich der gesetzlichen Umsatzsteuer, ab Lager, ausschlie\u00dflich Versand- und Verpackungskosten.<\/p>\r\n <p>Bei innergemeinschaftlichen Lieferungen an Kunden mit g\u00fcltiger, im Zeitpunkt der Lieferung \u00fcberpr\u00fcfter UID-Nummer erfolgt die Verrechnung steuerfrei bzw. im Reverse-Charge-Verfahren. Der Kunde hat \u00c4nderungen seiner UID-Nummer unverz\u00fcglich bekanntzugeben.<\/p>\r\n <p><strong>Unless otherwise agreed:<\/strong><\/p>\r\n <ul class=\"list\">\r\n <li>Zahlungsziel: 14 Tage netto ab Rechnungsdatum<\/li>\r\n <li>Zahlungsverzug tritt mit F\u00e4lligkeit ein, ohne dass es einer Mahnung bedarf<\/li>\r\n <li>Verzugszinsen gem\u00e4\u00df \u00a7 456 UGB<\/li>\r\n <li>Ersatz notwendiger Betreibungs- und Einbringungskosten<\/li>\r\n <\/ul>\r\n <p>Medivora ist berechtigt, bei Neukunden oder bei begr\u00fcndeten Zweifeln an der Zahlungsf\u00e4higkeit Vorauskasse oder Sicherheiten zu verlangen.<\/p>\r\n <p>Eine Aufrechnung mit Gegenforderungen ist nur zul\u00e4ssig, soweit diese unbestritten oder rechtskr\u00e4ftig festgestellt sind.<\/p>\r\n <\/article>\r\n\r\n <article class=\"section\" id=\"lieferung\">\r\n <h2>5. Lieferung und Gefahr\u00fcbergang<\/h2>\r\n <hr class=\"gold-divider\" \/>\r\n <p>Lieferungen erfolgen ab Lager in \u00d6sterreich. Teillieferungen sind zul\u00e4ssig und k\u00f6nnen gesondert verrechnet werden.<\/p>\r\n <p>Die Gefahr geht mit der \u00dcbergabe an das Transportunternehmen auf den Kunden \u00fcber, auch wenn Medivora die Versandkosten tr\u00e4gt.<\/p>\r\n <p>Lieferfristen sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdr\u00fccklich schriftlich als verbindlich vereinbart wurden. Bei Lieferverz\u00f6gerungen, die Medivora nicht zu vertreten hat \u2013 insbesondere bei Lieferausf\u00e4llen von Herstellern oder Vorlieferanten, beh\u00f6rdlichen Ma\u00dfnahmen oder h\u00f6herer Gewalt \u2013 verl\u00e4ngert sich die Lieferfrist entsprechend.<\/p>\r\n <p>Der Kunde hat die Sendung unverz\u00fcglich nach Erhalt auf Transportsch\u00e4den, Vollst\u00e4ndigkeit sowie auf Unversehrtheit der Verpackung und Einhaltung allf\u00e4lliger Temperaturvorgaben zu pr\u00fcfen.<\/p>\r\n <\/article>\r\n\r\n <article class=\"section\" id=\"eigentumsvorbehalt\">\r\n <h2>6. Eigentumsvorbehalt<\/h2>\r\n <hr class=\"gold-divider\" \/>\r\n <p>Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollst\u00e4ndigen Bezahlung s\u00e4mtlicher Forderungen aus der Gesch\u00e4ftsbeziehung im Eigentum von Medivora.<\/p>\r\n <p>Eine Weiterver\u00e4u\u00dferung ist nur im ordnungsgem\u00e4\u00dfen Gesch\u00e4ftsbetrieb zul\u00e4ssig. Der Kunde tritt bereits jetzt die aus einer Weiterver\u00e4u\u00dferung entstehenden Forderungen bis zur H\u00f6he der offenen Forderung an Medivora ab.<\/p>\r\n <p>Bei Zugriffen Dritter auf die Vorbehaltsware hat der Kunde Medivora unverz\u00fcglich zu verst\u00e4ndigen.<\/p>\r\n <\/article>\r\n\r\n <article class=\"section\" id=\"ruecknahme\">\r\n <h2>7. Stornierung und R\u00fccknahme<\/h2>\r\n <hr class=\"gold-divider\" \/>\r\n <p>\r\n <strong>Sterile Medizinprodukte, k\u00fchlpflichtige Produkte sowie Produkte, deren Lagerbedingungen nach Verlassen des Medivora-Lagers nicht l\u00fcckenlos nachweisbar sind, werden nicht zur\u00fcckgenommen.<\/strong> Grund ist die Unterbrechung der R\u00fcckverfolgbarkeit und der nachweisbaren Lagerkette; eine Wiedereinlagerung ist regulatorisch nicht vertretbar.\r\n <\/p>\r\n <p>Unber\u00fchrt davon bleiben R\u00fccksendungen aufgrund von M\u00e4ngeln, Falschlieferungen, Transportsch\u00e4den sowie R\u00fcckrufma\u00dfnahmen. Diese erfolgen kostenfrei f\u00fcr den Kunden nach vorheriger Abstimmung mit Medivora.<\/p>\r\n <p>Die Stornierung einer bereits best\u00e4tigten Bestellung bedarf der Zustimmung von Medivora und ist ausgeschlossen, sobald die Ware kundenspezifisch beschafft oder versandt wurde.<\/p>\r\n <\/article>\r\n\r\n <article class=\"section\" id=\"gewaehrleistung\">\r\n <h2>8. Gew\u00e4hrleistung und M\u00e4ngelr\u00fcge<\/h2>\r\n <hr class=\"gold-divider\" \/>\r\n <p>Es gelten die gesetzlichen Gew\u00e4hrleistungsbestimmungen mit folgenden, zwischen Unternehmern vereinbarten Einschr\u00e4nkungen:<\/p>\r\n <ul class=\"list\">\r\n <li>Offensichtliche M\u00e4ngel sowie Transportsch\u00e4den sind binnen 7 Tagen ab Erhalt schriftlich zu r\u00fcgen (\u00a7 377 UGB).<\/li>\r\n <li>Versteckte M\u00e4ngel sind unverz\u00fcglich nach Entdeckung schriftlich zu r\u00fcgen.<\/li>\r\n <li>Die Gew\u00e4hrleistungsfrist betr\u00e4gt 12 Monate ab Lieferung, jedenfalls jedoch nicht l\u00e4nger als bis zum Ablauf des auf dem Produkt angegebenen Verfallsdatums.<\/li>\r\n <li>Die Beweislastumkehr gem\u00e4\u00df \u00a7 924 ABGB ist ausgeschlossen.<\/li>\r\n <\/ul>\r\n <p>Beanstandete Ware ist bis zur Kl\u00e4rung unver\u00e4ndert und sachgerecht gelagert aufzubewahren.<\/p>\r\n <p>\r\n <strong>Keine Gew\u00e4hrleistung besteht<\/strong> f\u00fcr M\u00e4ngel, die auf unsachgem\u00e4\u00dfe Lagerung, Unterbrechung der K\u00fchlkette beim Kunden, Verwendung entgegen der Gebrauchsanweisung, \u00dcberschreitung des Verfallsdatums oder Eingriffe des Kunden zur\u00fcckzuf\u00fchren sind.\r\n <\/p>\r\n <\/article>\r\n\r\n <article class=\"section\" id=\"haftung\">\r\n <h2>9. Haftung<\/h2>\r\n <hr class=\"gold-divider\" \/>\r\n <p>Die Haftung von Medivora ist \u2013 au\u00dfer bei Personensch\u00e4den \u2013 auf Vorsatz und grobe Fahrl\u00e4ssigkeit beschr\u00e4nkt.<\/p>\r\n <p>F\u00fcr leichte Fahrl\u00e4ssigkeit wird nicht gehaftet, ausgenommen bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten; in diesem Fall ist die Haftung der H\u00f6he nach auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.<\/p>\r\n <p>Der Ersatz von Folgesch\u00e4den, entgangenem Gewinn, Zinsverlusten und Sch\u00e4den aus Anspr\u00fcchen Dritter ist ausgeschlossen.<\/p>\r\n <p>\r\n Medivora ist H\u00e4ndler und nicht Hersteller der gelieferten Produkte. F\u00fcr die Konformit\u00e4t und die Sicherheit des Produkts sowie f\u00fcr den Inhalt der Gebrauchsanweisung ist der jeweilige Hersteller verantwortlich. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unber\u00fchrt; ein Regress gem\u00e4\u00df \u00a7 12 PHG wird zwischen Unternehmern ausgeschlossen, soweit gesetzlich zul\u00e4ssig.\r\n <\/p>\r\n <\/article>\r\n\r\n <article class=\"section\" id=\"medizinprodukte\">\r\n <h2>10. Medizinprodukterechtliche Pflichten des Kunden<\/h2>\r\n <hr class=\"gold-divider\" \/>\r\n <p>Der Kunde verpflichtet sich, Medizinprodukte ausschlie\u00dflich im Einklang mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen und der Gebrauchsanweisung des Herstellers zu lagern, zu verwenden und weiterzugeben. Eine Weitergabe an nicht berechtigte Dritte ist unzul\u00e4ssig.<\/p>\r\n <p><strong>Insbesondere verpflichtet sich der Kunde:<\/strong><\/p>\r\n <ul class=\"list\">\r\n <li>die vom Hersteller vorgegebenen Lagerbedingungen einzuhalten, insbesondere Temperaturvorgaben und Schutz vor Licht und Feuchtigkeit<\/li>\r\n <li>Produkte nach Ablauf des Verfallsdatums nicht mehr anzuwenden und ordnungsgem\u00e4\u00df zu entsorgen<\/li>\r\n <li>die zur R\u00fcckverfolgbarkeit erforderlichen Aufzeichnungen zu Charge und UDI zu f\u00fchren und aufzubewahren<\/li>\r\n <li>Medivora Vorkommnisse im Zusammenhang mit gelieferten Produkten unverz\u00fcglich zu melden<\/li>\r\n <\/ul>\r\n <p>Medivora dokumentiert Charge und UDI jeder Lieferung und stellt dem Kunden die zugeh\u00f6rigen Unterlagen \u2013 insbesondere Gebrauchsanweisungen und Konformit\u00e4tsnachweise \u2013 zur Verf\u00fcgung.<\/p>\r\n <\/article>\r\n\r\n <article class=\"section\" id=\"rueckruf\">\r\n <h2>11. R\u00fcckruf- und Sicherheitsma\u00dfnahmen<\/h2>\r\n <hr class=\"gold-divider\" \/>\r\n <p>Im Falle beh\u00f6rdlicher oder sicherheitsrelevanter Ma\u00dfnahmen \u2013 insbesondere R\u00fcckrufen, Sicherheitskorrekturma\u00dfnahmen im Feld und Markt\u00fcberwachungsma\u00dfnahmen \u2013 verpflichtet sich der Kunde zur unverz\u00fcglichen Mitwirkung.<\/p>\r\n <p><strong>Der Kunde hat dabei insbesondere:<\/strong><\/p>\r\n <ul class=\"list\">\r\n <li>betroffene Chargen umgehend zu sperren und die Anwendung einzustellen<\/li>\r\n <li>Medivora binnen der jeweils mitgeteilten Frist die im eigenen Bestand befindliche Menge zu melden<\/li>\r\n <li>R\u00fccksendung, Vernichtung oder Korrekturma\u00dfnahmen nach Anweisung durchzuf\u00fchren und zu dokumentieren<\/li>\r\n <\/ul>\r\n <p>Der Kunde h\u00e4lt Kontakt- und Lieferadressdaten aktuell, damit Sicherheitsinformationen ihn ohne Verz\u00f6gerung erreichen.<\/p>\r\n <\/article>\r\n\r\n <article class=\"section\" id=\"vermietung\">\r\n <h2>12. Vermietung von Ger\u00e4ten<\/h2>\r\n <hr class=\"gold-divider\" \/>\r\n <p>Die Vermietung von Ger\u00e4ten erfolgt auf Grundlage einer gesonderten schriftlichen Mietvereinbarung, die vor Beginn des Mietverh\u00e4ltnisses abgeschlossen wird. Diese regelt insbesondere Mietgegenstand, Mietdauer, Entgelt, Kaution sowie Lieferung und R\u00fcckholung. Bei Widerspr\u00fcchen geht die Mietvereinbarung diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen vor.<\/p>\r\n <p>Das Eigentum am Mietgegenstand verbleibt jederzeit bei Medivora. Eine Weitergabe an Dritte sowie Eingriffe in das Ger\u00e4t sind ohne schriftliche Zustimmung unzul\u00e4ssig.<\/p>\r\n <p>Der Mieter hat das Ger\u00e4t ausschlie\u00dflich gem\u00e4\u00df der Gebrauchsanweisung des Herstellers zu verwenden, vor Besch\u00e4digung zu sch\u00fctzen und zum vereinbarten Zeitpunkt zur\u00fcckzustellen. F\u00fcr Sch\u00e4den, die \u00fcber die gew\u00f6hnliche Abnutzung hinausgehen, sowie f\u00fcr Verlust haftet der Mieter.<\/p>\r\n <p><strong>Die Aufbereitung \u2013 Reinigung und Desinfektion \u2013 nach jeder R\u00fcckgabe erfolgt ausschlie\u00dflich durch Medivora und wird dokumentiert.<\/strong> Eine erneute Vermietung erfolgt erst nach abgeschlossener und dokumentierter Aufbereitung.<\/p>\r\n <\/article>\r\n\r\n <article class=\"section\" id=\"beratung\">\r\n <h2>13. Beratungsleistungen<\/h2>\r\n <hr class=\"gold-divider\" \/>\r\n <p>Beratungsleistungen im Bereich Regulatory Affairs und Qualit\u00e4tsmanagement werden nach Aufwand oder als Pauschale auf Grundlage einer gesonderten schriftlichen Vereinbarung erbracht.<\/p>\r\n <p>Medivora schuldet die sorgf\u00e4ltige Erbringung der Leistung, nicht jedoch einen bestimmten wirtschaftlichen oder beh\u00f6rdlichen Erfolg. Die Beratung ersetzt keine Rechtsberatung. Die Verantwortung f\u00fcr die Umsetzung der Empfehlungen sowie f\u00fcr die Erf\u00fcllung der eigenen regulatorischen Pflichten verbleibt beim Kunden.<\/p>\r\n <p>Beide Vertragsteile verpflichten sich, im Rahmen der Zusammenarbeit erlangte vertrauliche Informationen geheim zu halten.<\/p>\r\n <\/article>\r\n\r\n <article class=\"section\" id=\"plattform\">\r\n <h2>14. Nutzung der Medivora-Plattform<\/h2>\r\n <hr class=\"gold-divider\" \/>\r\n <p>Medivora stellt Kunden eine digitale Plattform zur Bestell-, Lager- und Dokumentationsverwaltung zur Verf\u00fcgung. Die Nutzung ist freiwillig und erfolgt im Rahmen der Gesch\u00e4ftsbeziehung unentgeltlich, sofern nichts anderes vereinbart ist.<\/p>\r\n <p>Der Kunde ist f\u00fcr die sichere Verwahrung seiner Zugangsdaten sowie f\u00fcr die Richtigkeit der von ihm eingegebenen Daten verantwortlich. Ein Anspruch auf ununterbrochene Verf\u00fcgbarkeit besteht nicht; Wartungsfenster und St\u00f6rungen sind m\u00f6glich.<\/p>\r\n <p><strong>Bestellungen und sicherheitsrelevante Meldungen sind bei Nichtverf\u00fcgbarkeit der Plattform jederzeit auch per E-Mail oder Telefon m\u00f6glich.<\/strong> Die Plattform ersetzt nicht die gesetzlichen Aufzeichnungspflichten des Kunden.<\/p>\r\n <p>Soweit Medivora dabei personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, gilt der gesondert abzuschlie\u00dfende Auftragsverarbeitungsvertrag gem\u00e4\u00df Art. 28 DSGVO.<\/p>\r\n <\/article>\r\n\r\n <article class=\"section\" id=\"datenschutz\">\r\n <h2>15. Datenschutz<\/h2>\r\n <hr class=\"gold-divider\" \/>\r\n <p>\r\n Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gem\u00e4\u00df der <a href=\"\/en\/datenschutz\/\">Privacy Policy<\/a> von Medivora sowie \u2013 f\u00fcr in der Plattform verarbeitete Daten des Kunden \u2013 gem\u00e4\u00df dem abgeschlossenen Auftragsverarbeitungsvertrag.\r\n <\/p>\r\n <\/article>\r\n\r\n <article class=\"section\" id=\"schluss\">\r\n <h2>16. Schlussbestimmungen<\/h2>\r\n <hr class=\"gold-divider\" \/>\r\n <p>\u00c4nderungen und Erg\u00e4nzungen dieser Bedingungen bed\u00fcrfen der Schriftform; dies gilt auch f\u00fcr ein Abgehen vom Schriftformerfordernis. E-Mail gen\u00fcgt dem Schriftformerfordernis.<\/p>\r\n <p>Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der \u00fcbrigen Bestimmungen unber\u00fchrt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am n\u00e4chsten kommt.<\/p>\r\n <p>Die \u00dcbertragung von Rechten und Pflichten aus diesem Vertrag durch den Kunden bedarf der schriftlichen Zustimmung von Medivora.<\/p>\r\n <p>Erf\u00fcllungsort f\u00fcr Lieferung und Zahlung ist Wien.<\/p>\r\n <\/article>\r\n\r\n <article class=\"section\" id=\"gerichtsstand\">\r\n <h2>17. Anwendbares Recht und Gerichtsstand<\/h2>\r\n <hr class=\"gold-divider\" \/>\r\n <p>Es gilt \u00f6sterreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) und der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts.<\/p>\r\n <p>Ausschlie\u00dflicher Gerichtsstand f\u00fcr alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertragsverh\u00e4ltnis ist das sachlich zust\u00e4ndige Gericht in Wien.<\/p>\r\n <\/article>\r\n\r\n <\/div>\r\n <\/main>\r\n\r\n<\/body>\r\n<\/html>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8524624 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"8524624\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4e79340 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"4e79340\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"mv-footer-full\">\r\n <div class=\"mv-footer-inner\">\r\n\r\n <div class=\"mv-footer-grid\">\r\n <div class=\"mv-footer-brand\">\r\n <div class=\"mv-footer-logo\">MEDIVORA<\/div>\r\n <div class=\"mv-footer-line\"><\/div>\r\n <p class=\"mv-footer-tag\">Medical devices, compliance, and operational support for aesthetic practices in Vienna.<\/p>\r\n <\/div>\r\n\r\n <div>\r\n <div class=\"mv-footer-head\">NAVIGATION<\/div>\r\n <nav class=\"mv-footer-links\">\r\n <a href=\"#leistungen\">Services<\/a>\r\n <a href=\"#plattform\">Platform<\/a>\r\n <a href=\"#ueber-uns\">About US<\/a>\r\n <a href=\"#pilotprogramm\">Pilot Program<\/a>\r\n <a href=\"#kontakt\">Contact<\/a>\r\n <\/nav>\r\n <\/div>\r\n\r\n <div>\r\n <div class=\"mv-footer-head\">CONTACT<\/div>\r\n <div class=\"mv-footer-links\">\r\n <a href=\"mailto:office@medivora.at\">office@medivora.at<\/a>\r\n <span>1210 Vienna, Austria<\/span>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <div class=\"mv-footer-bottom\">\r\n <span class=\"mv-footer-copy\">\u00a9 2026 Medivora \u00b7 Dr. Mohamad Omraei, Vienna<\/span>\r\n <span class=\"mv-footer-legal\">\r\n <a href=\"\/en\/impressum\/\">Imprint<\/a>\r\n <a href=\"\/en\/datenschutz\/\">Data Protection<\/a>\r\n <a href=\"\/en\/agb\/\">Terms and conditions<\/a>\r\n <\/span>\r\n <\/div>\r\n\r\n <\/div>\r\n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>AGB | Medivora Vertragsbedingungen Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen Medivora e.U. Ausschlie\u00dflich f\u00fcr Unternehmer im Sinne des \u00a7 1 UGB Stand: August 2026 Inhalt 1. Geltungsbereich 2. Kundenkreis 3. Vertragsabschluss 4. Preise und Zahlung 5. Lieferung und Gefahr\u00fcbergang 6. Eigentumsvorbehalt 7. Stornierung und R\u00fccknahme 8. Gew\u00e4hrleistung 9. Haftung 10. Pflichten des Kunden 11. R\u00fcckrufma\u00dfnahmen 12. Vermietung 13. 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\n\t\t\t\t\t\r\n\r\n\r\n \r\n \r\n AGB | Medivora<\/title>\r\n\r\n\r\n <style>\r\n :root{\r\n \/* --- Farb-Token laut Design System v1 --- *\/\r\n --indigo-deep: #232A52;\r\n --indigo: #2B335F;\r\n --indigo-mid: #3B4580;\r\n --indigo-light: #8D97C9;\r\n --indigo-tint: #C9CFEA;\r\n --indigo-ghost: #ECEEF7;\r\n --gold: #C9A96A;\r\n --gold-hover: #B8975A;\r\n --gold-tint: #E9DDC4;\r\n --ivory: #FAF8F3;\r\n --white: #FFFFFF;\r\n --grey-indigo: #5A6390;\r\n --text: #333333;\r\n\r\n --border-card: #ECE9E0;\r\n --shadow-card: 0 2px 12px rgba(35,42,82,0.08);\r\n\r\n --radius-card: 10px;\r\n --radius-field: 6px;\r\n\r\n --max-width: 1140px;\r\n }\r\n\r\n *{ box-sizing:border-box; }\r\n html{ scroll-behavior:smooth; }\r\n\r\n body{\r\n margin:0;\r\n background:var(--ivory);\r\n color:var(--text);\r\n font-family:'Inter Local', system-ui, -apple-system, 'Segoe UI', Roboto, Arial, sans-serif;\r\n font-size:17px;\r\n font-weight:400;\r\n line-height:1.7;\r\n -webkit-font-smoothing:antialiased;\r\n }\r\n\r\n a{\r\n color:var(--indigo);\r\n text-decoration:none;\r\n }\r\n a:hover{ text-decoration:underline; }\r\n\r\n .container{\r\n width:min(var(--max-width), calc(100% - 40px));\r\n margin:0 auto;\r\n }\r\n\r\n \/* ---------- HERO (Indigo-Sektion) ---------- *\/\r\n .hero{\r\n background:var(--indigo);\r\n padding:96px 0 88px;\r\n }\r\n\r\n .hero .eyebrow{\r\n display:block;\r\n margin:0 0 18px;\r\n font-family:'Inter Local', sans-serif;\r\n font-size:13px;\r\n font-weight:600;\r\n letter-spacing:2px;\r\n text-transform:uppercase;\r\n color:var(--gold);\r\n }\r\n\r\n h1{\r\n margin:0;\r\n font-family:'Playfair Display Local', Georgia, serif;\r\n font-weight:500;\r\n font-size:clamp(34px, 4.4vw, 56px);\r\n line-height:1.15;\r\n letter-spacing:-0.01em;\r\n color:var(--white);\r\n }\r\n\r\n .gold-divider{\r\n width:48px;\r\n height:2px;\r\n background:var(--gold);\r\n margin:22px 0 20px;\r\n border:0;\r\n }\r\n\r\n .hero-meta{\r\n margin:0;\r\n max-width:720px;\r\n font-size:16px;\r\n line-height:1.7;\r\n color:var(--indigo-tint);\r\n }\r\n\r\n \/* ---------- LAYOUT ---------- *\/\r\n .layout{\r\n display:grid;\r\n grid-template-columns:280px minmax(0,1fr);\r\n gap:32px;\r\n padding:72px 0 104px;\r\n align-items:start;\r\n }\r\n\r\n \/* ---------- SIDEBAR ---------- *\/\r\n .sidebar{\r\n position:sticky;\r\n top:32px;\r\n background:var(--white);\r\n border:1px solid var(--border-card);\r\n border-top:3px solid var(--gold);\r\n border-radius:var(--radius-card);\r\n box-shadow:var(--shadow-card);\r\n padding:24px 20px;\r\n }\r\n\r\n .sidebar h2{\r\n margin:0 0 16px;\r\n font-family:'Inter Local', sans-serif;\r\n font-size:13px;\r\n font-weight:600;\r\n letter-spacing:2px;\r\n text-transform:uppercase;\r\n color:var(--grey-indigo);\r\n }\r\n\r\n .nav{ display:grid; 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Scope of application<\/a>\r\n <a href=\"#kundenkreis\">2. Kundenkreis<\/a>\r\n <a href=\"#vertragsabschluss\">3. Vertragsabschluss<\/a>\r\n <a href=\"#preise\">4. Preise und Zahlung<\/a>\r\n <a href=\"#lieferung\">5. Lieferung und Gefahr\u00fcbergang<\/a>\r\n <a href=\"#eigentumsvorbehalt\">6. Eigentumsvorbehalt<\/a>\r\n <a href=\"#ruecknahme\">7. Stornierung und R\u00fccknahme<\/a>\r\n <a href=\"#gewaehrleistung\">8. Gew\u00e4hrleistung<\/a>\r\n <a href=\"#haftung\">9. Haftung<\/a>\r\n <a href=\"#medizinprodukte\">10. Pflichten des Kunden<\/a>\r\n <a href=\"#rueckruf\">11. R\u00fcckrufma\u00dfnahmen<\/a>\r\n <a href=\"#vermietung\">12. Vermietung<\/a>\r\n <a href=\"#beratung\">13. Beratungsleistungen<\/a>\r\n <a href=\"#plattform\">14. Medivora-Plattform<\/a>\r\n <a href=\"#datenschutz\">15. Datenschutz<\/a>\r\n <a href=\"#schluss\">16. Schlussbestimmungen<\/a>\r\n <a href=\"#gerichtsstand\">17. Recht und Gerichtsstand<\/a>\r\n <\/nav>\r\n <\/aside>\r\n\r\n <div class=\"content\">\r\n\r\n <article class=\"section\" id=\"geltungsbereich\">\r\n <h2>1. Scope of application<\/h2>\r\n <hr class=\"gold-divider\" \/>\r\n <p>\r\n Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten f\u00fcr s\u00e4mtliche Lieferungen und Leistungen der Medivora e.U., Simmelgasse 1\/1, T\u00fcr 67, 1210 Wien (im Folgenden \u201eMedivora\u201c), gegen\u00fcber Unternehmern im Sinne des \u00a7 1 UGB sowie gegen\u00fcber Kunden mit Sitz im Ausland, die nach der jeweiligen Rechtsordnung Unternehmereigenschaft aufweisen.\r\n <\/p>\r\n <p>Abweichende oder erg\u00e4nzende Bedingungen des Kunden gelten nur bei ausdr\u00fccklicher schriftlicher Zustimmung durch Medivora. Sie werden auch dann nicht Vertragsinhalt, wenn Medivora ihnen nicht gesondert widerspricht.<\/p>\r\n <p>Diese Bedingungen gelten in der zum Zeitpunkt der Bestellung g\u00fcltigen Fassung auch f\u00fcr alle k\u00fcnftigen Gesch\u00e4fte.<\/p>\r\n <\/article>\r\n\r\n <article class=\"section\" id=\"kundenkreis\">\r\n <h2>2. Kundenkreis<\/h2>\r\n <hr class=\"gold-divider\" \/>\r\n <p>\r\n <strong>Medivora liefert ausschlie\u00dflich an Fachkreise.<\/strong> Ein Verkauf an Verbraucher findet nicht statt.\r\n <\/p>\r\n <p>Der Kunde sichert zu, dass er zur Beschaffung, Lagerung und Anwendung bzw. Weitergabe der bestellten Medizinprodukte nach den geltenden Bestimmungen berechtigt ist. Medivora ist berechtigt, vor der ersten Lieferung einen entsprechenden Nachweis zu verlangen und die Lieferung bis zu dessen Vorlage zur\u00fcckzuhalten.<\/p>\r\n <p>\u00c4ndern sich die Voraussetzungen dieser Berechtigung, hat der Kunde Medivora unverz\u00fcglich zu informieren.<\/p>\r\n <\/article>\r\n\r\n <article class=\"section\" id=\"vertragsabschluss\">\r\n <h2>3. Vertragsabschluss<\/h2>\r\n <hr class=\"gold-divider\" \/>\r\n <p>Angebote von Medivora sind freibleibend und unverbindlich.<\/p>\r\n <p>Bestellungen des Kunden \u2013 schriftlich, per E-Mail oder \u00fcber die Medivora-Plattform \u2013 stellen ein verbindliches Angebot dar. Der Vertrag kommt erst durch schriftliche Auftragsbest\u00e4tigung oder durch Ausf\u00fchrung der Lieferung zustande.<\/p>\r\n <p>Angaben in Katalogen, Preislisten und auf der Website sind keine zugesicherten Eigenschaften, sofern sie nicht ausdr\u00fccklich als solche bezeichnet werden. Ma\u00dfgeblich f\u00fcr Eigenschaften und Anwendung eines Produkts ist ausschlie\u00dflich die Gebrauchsanweisung des Herstellers.<\/p>\r\n <\/article>\r\n\r\n <article class=\"section\" id=\"preise\">\r\n <h2>4. Preise und Zahlungsbedingungen<\/h2>\r\n <hr class=\"gold-divider\" \/>\r\n <p>Alle Preise verstehen sich netto zuz\u00fcglich der gesetzlichen Umsatzsteuer, ab Lager, ausschlie\u00dflich Versand- und Verpackungskosten.<\/p>\r\n <p>Bei innergemeinschaftlichen Lieferungen an Kunden mit g\u00fcltiger, im Zeitpunkt der Lieferung \u00fcberpr\u00fcfter UID-Nummer erfolgt die Verrechnung steuerfrei bzw. im Reverse-Charge-Verfahren. Der Kunde hat \u00c4nderungen seiner UID-Nummer unverz\u00fcglich bekanntzugeben.<\/p>\r\n <p><strong>Unless otherwise agreed:<\/strong><\/p>\r\n <ul class=\"list\">\r\n <li>Zahlungsziel: 14 Tage netto ab Rechnungsdatum<\/li>\r\n <li>Zahlungsverzug tritt mit F\u00e4lligkeit ein, ohne dass es einer Mahnung bedarf<\/li>\r\n <li>Verzugszinsen gem\u00e4\u00df \u00a7 456 UGB<\/li>\r\n <li>Ersatz notwendiger Betreibungs- und Einbringungskosten<\/li>\r\n <\/ul>\r\n <p>Medivora ist berechtigt, bei Neukunden oder bei begr\u00fcndeten Zweifeln an der Zahlungsf\u00e4higkeit Vorauskasse oder Sicherheiten zu verlangen.<\/p>\r\n <p>Eine Aufrechnung mit Gegenforderungen ist nur zul\u00e4ssig, soweit diese unbestritten oder rechtskr\u00e4ftig festgestellt sind.<\/p>\r\n <\/article>\r\n\r\n <article class=\"section\" id=\"lieferung\">\r\n <h2>5. Lieferung und Gefahr\u00fcbergang<\/h2>\r\n <hr class=\"gold-divider\" \/>\r\n <p>Lieferungen erfolgen ab Lager in \u00d6sterreich. Teillieferungen sind zul\u00e4ssig und k\u00f6nnen gesondert verrechnet werden.<\/p>\r\n <p>Die Gefahr geht mit der \u00dcbergabe an das Transportunternehmen auf den Kunden \u00fcber, auch wenn Medivora die Versandkosten tr\u00e4gt.<\/p>\r\n <p>Lieferfristen sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdr\u00fccklich schriftlich als verbindlich vereinbart wurden. Bei Lieferverz\u00f6gerungen, die Medivora nicht zu vertreten hat \u2013 insbesondere bei Lieferausf\u00e4llen von Herstellern oder Vorlieferanten, beh\u00f6rdlichen Ma\u00dfnahmen oder h\u00f6herer Gewalt \u2013 verl\u00e4ngert sich die Lieferfrist entsprechend.<\/p>\r\n <p>Der Kunde hat die Sendung unverz\u00fcglich nach Erhalt auf Transportsch\u00e4den, Vollst\u00e4ndigkeit sowie auf Unversehrtheit der Verpackung und Einhaltung allf\u00e4lliger Temperaturvorgaben zu pr\u00fcfen.<\/p>\r\n <\/article>\r\n\r\n <article class=\"section\" id=\"eigentumsvorbehalt\">\r\n <h2>6. Eigentumsvorbehalt<\/h2>\r\n <hr class=\"gold-divider\" \/>\r\n <p>Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollst\u00e4ndigen Bezahlung s\u00e4mtlicher Forderungen aus der Gesch\u00e4ftsbeziehung im Eigentum von Medivora.<\/p>\r\n <p>Eine Weiterver\u00e4u\u00dferung ist nur im ordnungsgem\u00e4\u00dfen Gesch\u00e4ftsbetrieb zul\u00e4ssig. Der Kunde tritt bereits jetzt die aus einer Weiterver\u00e4u\u00dferung entstehenden Forderungen bis zur H\u00f6he der offenen Forderung an Medivora ab.<\/p>\r\n <p>Bei Zugriffen Dritter auf die Vorbehaltsware hat der Kunde Medivora unverz\u00fcglich zu verst\u00e4ndigen.<\/p>\r\n <\/article>\r\n\r\n <article class=\"section\" id=\"ruecknahme\">\r\n <h2>7. Stornierung und R\u00fccknahme<\/h2>\r\n <hr class=\"gold-divider\" \/>\r\n <p>\r\n <strong>Sterile Medizinprodukte, k\u00fchlpflichtige Produkte sowie Produkte, deren Lagerbedingungen nach Verlassen des Medivora-Lagers nicht l\u00fcckenlos nachweisbar sind, werden nicht zur\u00fcckgenommen.<\/strong> Grund ist die Unterbrechung der R\u00fcckverfolgbarkeit und der nachweisbaren Lagerkette; eine Wiedereinlagerung ist regulatorisch nicht vertretbar.\r\n <\/p>\r\n <p>Unber\u00fchrt davon bleiben R\u00fccksendungen aufgrund von M\u00e4ngeln, Falschlieferungen, Transportsch\u00e4den sowie R\u00fcckrufma\u00dfnahmen. Diese erfolgen kostenfrei f\u00fcr den Kunden nach vorheriger Abstimmung mit Medivora.<\/p>\r\n <p>Die Stornierung einer bereits best\u00e4tigten Bestellung bedarf der Zustimmung von Medivora und ist ausgeschlossen, sobald die Ware kundenspezifisch beschafft oder versandt wurde.<\/p>\r\n <\/article>\r\n\r\n <article class=\"section\" id=\"gewaehrleistung\">\r\n <h2>8. Gew\u00e4hrleistung und M\u00e4ngelr\u00fcge<\/h2>\r\n <hr class=\"gold-divider\" \/>\r\n <p>Es gelten die gesetzlichen Gew\u00e4hrleistungsbestimmungen mit folgenden, zwischen Unternehmern vereinbarten Einschr\u00e4nkungen:<\/p>\r\n <ul class=\"list\">\r\n <li>Offensichtliche M\u00e4ngel sowie Transportsch\u00e4den sind binnen 7 Tagen ab Erhalt schriftlich zu r\u00fcgen (\u00a7 377 UGB).<\/li>\r\n <li>Versteckte M\u00e4ngel sind unverz\u00fcglich nach Entdeckung schriftlich zu r\u00fcgen.<\/li>\r\n <li>Die Gew\u00e4hrleistungsfrist betr\u00e4gt 12 Monate ab Lieferung, jedenfalls jedoch nicht l\u00e4nger als bis zum Ablauf des auf dem Produkt angegebenen Verfallsdatums.<\/li>\r\n <li>Die Beweislastumkehr gem\u00e4\u00df \u00a7 924 ABGB ist ausgeschlossen.<\/li>\r\n <\/ul>\r\n <p>Beanstandete Ware ist bis zur Kl\u00e4rung unver\u00e4ndert und sachgerecht gelagert aufzubewahren.<\/p>\r\n <p>\r\n <strong>Keine Gew\u00e4hrleistung besteht<\/strong> f\u00fcr M\u00e4ngel, die auf unsachgem\u00e4\u00dfe Lagerung, Unterbrechung der K\u00fchlkette beim Kunden, Verwendung entgegen der Gebrauchsanweisung, \u00dcberschreitung des Verfallsdatums oder Eingriffe des Kunden zur\u00fcckzuf\u00fchren sind.\r\n <\/p>\r\n <\/article>\r\n\r\n <article class=\"section\" id=\"haftung\">\r\n <h2>9. Haftung<\/h2>\r\n <hr class=\"gold-divider\" \/>\r\n <p>Die Haftung von Medivora ist \u2013 au\u00dfer bei Personensch\u00e4den \u2013 auf Vorsatz und grobe Fahrl\u00e4ssigkeit beschr\u00e4nkt.<\/p>\r\n <p>F\u00fcr leichte Fahrl\u00e4ssigkeit wird nicht gehaftet, ausgenommen bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten; in diesem Fall ist die Haftung der H\u00f6he nach auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.<\/p>\r\n <p>Der Ersatz von Folgesch\u00e4den, entgangenem Gewinn, Zinsverlusten und Sch\u00e4den aus Anspr\u00fcchen Dritter ist ausgeschlossen.<\/p>\r\n <p>\r\n Medivora ist H\u00e4ndler und nicht Hersteller der gelieferten Produkte. F\u00fcr die Konformit\u00e4t und die Sicherheit des Produkts sowie f\u00fcr den Inhalt der Gebrauchsanweisung ist der jeweilige Hersteller verantwortlich. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unber\u00fchrt; ein Regress gem\u00e4\u00df \u00a7 12 PHG wird zwischen Unternehmern ausgeschlossen, soweit gesetzlich zul\u00e4ssig.\r\n <\/p>\r\n <\/article>\r\n\r\n <article class=\"section\" id=\"medizinprodukte\">\r\n <h2>10. Medizinprodukterechtliche Pflichten des Kunden<\/h2>\r\n <hr class=\"gold-divider\" \/>\r\n <p>Der Kunde verpflichtet sich, Medizinprodukte ausschlie\u00dflich im Einklang mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen und der Gebrauchsanweisung des Herstellers zu lagern, zu verwenden und weiterzugeben. Eine Weitergabe an nicht berechtigte Dritte ist unzul\u00e4ssig.<\/p>\r\n <p><strong>Insbesondere verpflichtet sich der Kunde:<\/strong><\/p>\r\n <ul class=\"list\">\r\n <li>die vom Hersteller vorgegebenen Lagerbedingungen einzuhalten, insbesondere Temperaturvorgaben und Schutz vor Licht und Feuchtigkeit<\/li>\r\n <li>Produkte nach Ablauf des Verfallsdatums nicht mehr anzuwenden und ordnungsgem\u00e4\u00df zu entsorgen<\/li>\r\n <li>die zur R\u00fcckverfolgbarkeit erforderlichen Aufzeichnungen zu Charge und UDI zu f\u00fchren und aufzubewahren<\/li>\r\n <li>Medivora Vorkommnisse im Zusammenhang mit gelieferten Produkten unverz\u00fcglich zu melden<\/li>\r\n <\/ul>\r\n <p>Medivora dokumentiert Charge und UDI jeder Lieferung und stellt dem Kunden die zugeh\u00f6rigen Unterlagen \u2013 insbesondere Gebrauchsanweisungen und Konformit\u00e4tsnachweise \u2013 zur Verf\u00fcgung.<\/p>\r\n <\/article>\r\n\r\n <article class=\"section\" id=\"rueckruf\">\r\n <h2>11. R\u00fcckruf- und Sicherheitsma\u00dfnahmen<\/h2>\r\n <hr class=\"gold-divider\" \/>\r\n <p>Im Falle beh\u00f6rdlicher oder sicherheitsrelevanter Ma\u00dfnahmen \u2013 insbesondere R\u00fcckrufen, Sicherheitskorrekturma\u00dfnahmen im Feld und Markt\u00fcberwachungsma\u00dfnahmen \u2013 verpflichtet sich der Kunde zur unverz\u00fcglichen Mitwirkung.<\/p>\r\n <p><strong>Der Kunde hat dabei insbesondere:<\/strong><\/p>\r\n <ul class=\"list\">\r\n <li>betroffene Chargen umgehend zu sperren und die Anwendung einzustellen<\/li>\r\n <li>Medivora binnen der jeweils mitgeteilten Frist die im eigenen Bestand befindliche Menge zu melden<\/li>\r\n <li>R\u00fccksendung, Vernichtung oder Korrekturma\u00dfnahmen nach Anweisung durchzuf\u00fchren und zu dokumentieren<\/li>\r\n <\/ul>\r\n <p>Der Kunde h\u00e4lt Kontakt- und Lieferadressdaten aktuell, damit Sicherheitsinformationen ihn ohne Verz\u00f6gerung erreichen.<\/p>\r\n <\/article>\r\n\r\n <article class=\"section\" id=\"vermietung\">\r\n <h2>12. Vermietung von Ger\u00e4ten<\/h2>\r\n <hr class=\"gold-divider\" \/>\r\n <p>Die Vermietung von Ger\u00e4ten erfolgt auf Grundlage einer gesonderten schriftlichen Mietvereinbarung, die vor Beginn des Mietverh\u00e4ltnisses abgeschlossen wird. Diese regelt insbesondere Mietgegenstand, Mietdauer, Entgelt, Kaution sowie Lieferung und R\u00fcckholung. Bei Widerspr\u00fcchen geht die Mietvereinbarung diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen vor.<\/p>\r\n <p>Das Eigentum am Mietgegenstand verbleibt jederzeit bei Medivora. Eine Weitergabe an Dritte sowie Eingriffe in das Ger\u00e4t sind ohne schriftliche Zustimmung unzul\u00e4ssig.<\/p>\r\n <p>Der Mieter hat das Ger\u00e4t ausschlie\u00dflich gem\u00e4\u00df der Gebrauchsanweisung des Herstellers zu verwenden, vor Besch\u00e4digung zu sch\u00fctzen und zum vereinbarten Zeitpunkt zur\u00fcckzustellen. F\u00fcr Sch\u00e4den, die \u00fcber die gew\u00f6hnliche Abnutzung hinausgehen, sowie f\u00fcr Verlust haftet der Mieter.<\/p>\r\n <p><strong>Die Aufbereitung \u2013 Reinigung und Desinfektion \u2013 nach jeder R\u00fcckgabe erfolgt ausschlie\u00dflich durch Medivora und wird dokumentiert.<\/strong> Eine erneute Vermietung erfolgt erst nach abgeschlossener und dokumentierter Aufbereitung.<\/p>\r\n <\/article>\r\n\r\n <article class=\"section\" id=\"beratung\">\r\n <h2>13. Beratungsleistungen<\/h2>\r\n <hr class=\"gold-divider\" \/>\r\n <p>Beratungsleistungen im Bereich Regulatory Affairs und Qualit\u00e4tsmanagement werden nach Aufwand oder als Pauschale auf Grundlage einer gesonderten schriftlichen Vereinbarung erbracht.<\/p>\r\n <p>Medivora schuldet die sorgf\u00e4ltige Erbringung der Leistung, nicht jedoch einen bestimmten wirtschaftlichen oder beh\u00f6rdlichen Erfolg. Die Beratung ersetzt keine Rechtsberatung. Die Verantwortung f\u00fcr die Umsetzung der Empfehlungen sowie f\u00fcr die Erf\u00fcllung der eigenen regulatorischen Pflichten verbleibt beim Kunden.<\/p>\r\n <p>Beide Vertragsteile verpflichten sich, im Rahmen der Zusammenarbeit erlangte vertrauliche Informationen geheim zu halten.<\/p>\r\n <\/article>\r\n\r\n <article class=\"section\" id=\"plattform\">\r\n <h2>14. Nutzung der Medivora-Plattform<\/h2>\r\n <hr class=\"gold-divider\" \/>\r\n <p>Medivora stellt Kunden eine digitale Plattform zur Bestell-, Lager- und Dokumentationsverwaltung zur Verf\u00fcgung. Die Nutzung ist freiwillig und erfolgt im Rahmen der Gesch\u00e4ftsbeziehung unentgeltlich, sofern nichts anderes vereinbart ist.<\/p>\r\n <p>Der Kunde ist f\u00fcr die sichere Verwahrung seiner Zugangsdaten sowie f\u00fcr die Richtigkeit der von ihm eingegebenen Daten verantwortlich. Ein Anspruch auf ununterbrochene Verf\u00fcgbarkeit besteht nicht; Wartungsfenster und St\u00f6rungen sind m\u00f6glich.<\/p>\r\n <p><strong>Bestellungen und sicherheitsrelevante Meldungen sind bei Nichtverf\u00fcgbarkeit der Plattform jederzeit auch per E-Mail oder Telefon m\u00f6glich.<\/strong> Die Plattform ersetzt nicht die gesetzlichen Aufzeichnungspflichten des Kunden.<\/p>\r\n <p>Soweit Medivora dabei personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, gilt der gesondert abzuschlie\u00dfende Auftragsverarbeitungsvertrag gem\u00e4\u00df Art. 28 DSGVO.<\/p>\r\n <\/article>\r\n\r\n <article class=\"section\" id=\"datenschutz\">\r\n <h2>15. Datenschutz<\/h2>\r\n <hr class=\"gold-divider\" \/>\r\n <p>\r\n Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gem\u00e4\u00df der <a href=\"\/en\/datenschutz\/\">Privacy Policy<\/a> von Medivora sowie \u2013 f\u00fcr in der Plattform verarbeitete Daten des Kunden \u2013 gem\u00e4\u00df dem abgeschlossenen Auftragsverarbeitungsvertrag.\r\n <\/p>\r\n <\/article>\r\n\r\n <article class=\"section\" id=\"schluss\">\r\n <h2>16. Schlussbestimmungen<\/h2>\r\n <hr class=\"gold-divider\" \/>\r\n <p>\u00c4nderungen und Erg\u00e4nzungen dieser Bedingungen bed\u00fcrfen der Schriftform; dies gilt auch f\u00fcr ein Abgehen vom Schriftformerfordernis. E-Mail gen\u00fcgt dem Schriftformerfordernis.<\/p>\r\n <p>Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der \u00fcbrigen Bestimmungen unber\u00fchrt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am n\u00e4chsten kommt.<\/p>\r\n <p>Die \u00dcbertragung von Rechten und Pflichten aus diesem Vertrag durch den Kunden bedarf der schriftlichen Zustimmung von Medivora.<\/p>\r\n <p>Erf\u00fcllungsort f\u00fcr Lieferung und Zahlung ist Wien.<\/p>\r\n <\/article>\r\n\r\n <article class=\"section\" id=\"gerichtsstand\">\r\n <h2>17. Anwendbares Recht und Gerichtsstand<\/h2>\r\n <hr class=\"gold-divider\" \/>\r\n <p>Es gilt \u00f6sterreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) und der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts.<\/p>\r\n <p>Ausschlie\u00dflicher Gerichtsstand f\u00fcr alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertragsverh\u00e4ltnis ist das sachlich zust\u00e4ndige Gericht in Wien.<\/p>\r\n <\/article>\r\n\r\n <\/div>\r\n <\/main>\r\n\r\n<\/body>\r\n<\/html>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8524624 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"8524624\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4e79340 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"4e79340\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"mv-footer-full\">\r\n <div class=\"mv-footer-inner\">\r\n\r\n <div class=\"mv-footer-grid\">\r\n <div class=\"mv-footer-brand\">\r\n <div class=\"mv-footer-logo\">MEDIVORA<\/div>\r\n <div class=\"mv-footer-line\"><\/div>\r\n <p class=\"mv-footer-tag\">Medical devices, compliance, and operational support for aesthetic practices in Vienna.<\/p>\r\n <\/div>\r\n\r\n <div>\r\n <div class=\"mv-footer-head\">NAVIGATION<\/div>\r\n <nav class=\"mv-footer-links\">\r\n <a href=\"#leistungen\">Services<\/a>\r\n <a href=\"#plattform\">Platform<\/a>\r\n <a href=\"#ueber-uns\">About US<\/a>\r\n <a href=\"#pilotprogramm\">Pilot Program<\/a>\r\n <a href=\"#kontakt\">Contact<\/a>\r\n <\/nav>\r\n <\/div>\r\n\r\n <div>\r\n <div class=\"mv-footer-head\">CONTACT<\/div>\r\n <div class=\"mv-footer-links\">\r\n <a href=\"mailto:office@medivora.at\">office@medivora.at<\/a>\r\n <span>1210 Vienna, Austria<\/span>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <div class=\"mv-footer-bottom\">\r\n <span class=\"mv-footer-copy\">\u00a9 2026 Medivora \u00b7 Dr. Mohamad Omraei, Vienna<\/span>\r\n <span class=\"mv-footer-legal\">\r\n <a href=\"\/en\/impressum\/\">Imprint<\/a>\r\n <a href=\"\/en\/datenschutz\/\">Data Protection<\/a>\r\n <a href=\"\/en\/agb\/\">Terms and conditions<\/a>\r\n <\/span>\r\n <\/div>\r\n\r\n <\/div>\r\n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>AGB | Medivora Vertragsbedingungen Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen Medivora e.U. Ausschlie\u00dflich f\u00fcr Unternehmer im Sinne des \u00a7 1 UGB Stand: August 2026 Inhalt 1. Geltungsbereich 2. Kundenkreis 3. Vertragsabschluss 4. Preise und Zahlung 5. Lieferung und Gefahr\u00fcbergang 6. Eigentumsvorbehalt 7. Stornierung und R\u00fccknahme 8. Gew\u00e4hrleistung 9. Haftung 10. Pflichten des Kunden 11. R\u00fcckrufma\u00dfnahmen 12. Vermietung 13. 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